Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber sobre as etapas para pagar sua fatura Celpe. Além disso, saberá tudo sobre os benefícios de usar diferentes aplicativos. Por fim, saberá como entrar em contato com a empresa de energia elétrica.
Contenidos
Passos para pagar e conseguir sua 2 via Celpe
1. Baixe o aplicativo
A primeira coisa que você precisa fazer antes do pagamento da sua conta Celpe pelo seu celular, é fazer o download do aplicativo. Para isso, é preciso entrar nas lojas do Google Play e da App Store. No entanto, você também pode fazer isso imediatamente pelos seguintes links:
2. Registre seus dados, Indique que deseja pagar sua 2 via Celpe
Nesta etapa, você deve colocar todos os seus dados, como nome de usuário e uma senha fácil de memorizar. Entretanto, você tem outra opção para entrar no aplicativo mais rapidamente. Para isso, tudo o que precisa é indicar sua conta do Google ou Facebook.
Para fazer o pagamento pelo seu serviço elétrico, você deve escolher a opção “Pagar contas”.
3. Digitalize a sua 2 via Celpe
Para pagar a 2 via você deve ter a fatura retirada do site oficial, para isso vá até o link direto que está clicando na imagem, e deve digitar seu CPF e depois colocar o código de segurança, lá lançará a fatura que deverá ser digitalizada pelo aplicativo.
4. Selecione o método de pagamento
Nesta etapa, você deve escolher o método de pagamento de sua preferência. Portanto, pode utilizar cartão de crédito, transferência, cartão de débito e depósito. lembre-se que você pode pagar com o código de barras.
6. Confirme o pagamento da sua 2 via Celpe
Esta última etapa permite ter certeza de que todos os dados que foram colocados para fazer o pagamento sua 2 via Celpe estão corretos. Portanto, se as informações estão corretas, prossiga para aceitar a operação. Deste modo, em poucos minutos seu serviço elétrico estará pago.
Com estas etapas você pode pagar sua 2 via Celpe com eficiência e sem inconvenientes. Ademais, quando você começar a usar este aplicativo poderá desfrutar de seus benefícios, saiba quais são abaixo.
Mais aplicativos que permitem pagar 2 via Celpe
Além do RecargaPay, o mercado oferece alguns outros aplicativos. Por isso, vamos tratar de alguns para que você tenha mais opções em mãos. No entanto, caberá a você avaliar cada um e optar pelo que atende melhor as suas necessidades.
Os aplicativos de bancos
A grande maioria dos bancos, ou pelo menos os maiores, tem um aplicativo. Isso porque a rotina dos clientes exige praticidade. Assim, os bancos não poderiam deixar de atender essa demanda de tecnologia. Portanto, se o seu banco tem um app você pode fazer o pagamento da sua 2 via Celpe sem problemas.
Para que você consiga fazer uso do aplicativo oficial do seu banco, é preciso baixar no seu celular. Então, é esse o primeiro passo. Mas, antes de mais nada, verifique na sua agência bancária se é necessário uma senha específica para este fim. Além disso, vários bancos oferecem uma chave de acesso. Assim, o cliente conta com mais segurança no seu banco no celular.
Mercado Pago
Trata-se de um app disponível, que oferece a possibilidade de pagar sua 2 via Celpe. No entanto, cobram-se taxas para determinados serviços. Ainda assim, é uma opção bastante válida e muito bem aceita pelos usuários.
Para ter acesso aos serviços, é preciso fazer o download do aplicativo no seu aparelho. No entanto, para entrar nele é só usar a sua conta do Mercado Livre. Isso porque é uma ferramenta que está atrelada ao último. Depois, é preciso ir até a opção “pagar conta”. Deste modo, você poderá escanear a sua 2 via Celpe e escolher a forma como deseja fazer o pagamento. Assim, você optar por cartão de crédito ou débito em conta corrente. Por fim, basta confirmar a operação.
Perguntas frequentes dos usuários: Meios de contato da Celpe
Através dele você encontrará informações essenciais. Além disso, está disponível 24 horas por dia, (link direto arriba) Ademais, a grande vantagem é que você pode aproveitá-lo de onde quer que esteja. Inclusive, pode emitir por lá sua 2 via Celpe.
Com ele, você pode não apenas pagar, mas também pode relatar falta de energia. Além disso, você pode verificar seu histórico de consumo e dívidas. link google play
Se você ficar sem serviço elétrico recomendamos a você enviar uma mensagem com o seu número de Conta contrato para 26560. Depois, você receberá um protocolo de atendimento e uma estimativa de retorno de energia.
Através do número 116 você pode entrar em contato com a empresa a qualquer hora do dia. Agora, clientes com deficiência auditiva e de fala podem optar pelo 0800 281 0142. Deste modo, qualquer pessoa consegue ter acesso à 2 via Celpe.
Para dúvidas e reclamações: Ouvidoria Celpe
A Ouvidoria da Celpe é um canal para que o cliente possa se relacionar com a empresa. Assim, pode ser usado para dar sugestões de melhorias. Além disso, é também um espaço para críticas. Portanto, este é um local para atender tudo o que não foi solucionado pelo canal convencional, mesmo se tratando de 2 via Celpe.
Antes de entrar em contato, é preciso registrar sua reclamação nos canais de atendimento convencionais. Caso, não obtenha uma solução para o problema, sugere-se levar até a Ouvidoria. Entretanto, exige-se o protocolo do atendimento primeiro. Portanto, você pode usar os seguintes caminhos:
Internet: http://www3.celpe.com.br/ouvidoria/
Telefone: 0800 282 5599 (Dias úteis, das 8h às 18h)
WhatsApp: 81 9 95320246
Carta: Av. João de Barros, 111, sala 803, Recife/Pernambuco – CEP: 50.050-902.
Pessoalmente: Av. João de Barros, 111, sala 105, Recife/Pernambuco, com agendamento prévio.
Palavras: 1823
Código: MMDSA28-10-OCT-19
Com este aplicativo você também pode pagar sua conta de água, gás, internet e o melhor de tudo é recarregar seu celular.
Estou ansioso para ver as novas mudanças de Sony em seus novos modelos de celular.
Precisamos de empresas como Celpe que nos ofereçam maior segurança.
As vantagens da aplicação são muito atraentes e competitivas.
Este telefone da Sony é muito bom para pagar 2 via Celpe
Desde que eu baixei este aplicativo no meu telefone, posso dizer que não tive nenhum problema de serviço
Minha mãe não para de usar este aplicativo para pagar a conta de luz kkkkk
Eu quero recomendar este aplicativo para todos os meus amigos, é o melhor
Ontem baixei o aplicativo e é muito bom!